В начало
На, момент времени, его создания, портал отвечал запросам пользователей, относительно, их уровня , однако, вместо того, чтобы развивать свои сервисы, а конкретно элементарный тикет ( электронный вопрос-ответ) помощиНа, момент времени, его создания, портал SS.LV ( DOSKA.LV, INTERNET.LV) отвечал запросам пользователей, относительно, их уровня , однако, вместо того, чтобы развивать свои сервисы, а конкретно элементарный тикет ( электронный вопрос-ответ) помощи, остановился в развитии, и занялся не решением своих проблем, а лишь потакал, прихоти все возможных контролирующих служб, плюс неадекватная – иногда в течении всего года коммерциализация ( когда фирмам продаётся право быть всегда первыми в выдачи), лишает возможности существования мелких фирм и ремесленников ( включая микропредприятия), люди кликают и читают первые объявления, игнорируя последующие.
Именно этим и торгует сайт – портал ss(всё в зоне lv), размещением на первых позициях в выдаче посетителям сайта, а также выделениями и размещением рекламы. Причём, оплату принимает, как перечислением, так и с помощью SMS, именно, по этому налоговые обороты прозрачны и легко просматриваются.
В этом смысле, им бояться нечего, так как, действуют на законных основаниях.
С другой стороны, это можно расценивать, как давление на портал, с целью переопределения сфер бизнес процессов или просто устранить конкурента при помощи госструктур.
Но, если Вы можете доказать, факт хищения, у Вас средств, то Вы, вполне можете обратиться и в правоохранительные органы, которые отреагируют гораздо быстрее и эффективнее.
А, раз такое не происходит, то доказательств нет и быть не может.
Это во-первых.
Во вторых, надо понимать что большое кол-во заявлений тоже стоит проанализировать и выявить, исходя из телефонных номеров и эл.почты, группы лиц входящих или объединённых в одну группу интересов и соответственно, может быть предпринята ответная мера, по причинению морального и финансового вреда порталу SS(в зоне lv) и “Internet” SIA, что выльется в нешуточные счета непосредственно самим участникам, этих групповых акций. ( хозяева умны и не попадутся, а пехота заплатит и за себя и за того парня).
Впрочем, вероятен и факт несанкционированного вмешательства в работу портала SS(всё в зоне lv), или Вашего смартфона или компьютера. После чего, клиенты реально потеряли свои средства, не получив за это, ожидаемой отдачи,
в виде получаемых услуг.
Здесь, есть чему напрячься, и самому поставщику услуг, так как, деньги, за оказанные услуги, он получил (распечатки банк. переводов или SMS от оператора GSM), здесь оборот, фиксированный и налоги платятся, а какими документами, Вы или продавец услуги, можете подтвердить, или опровергнуть факт получения, это большой вопрос?
В интернет магазине, когда осуществляется доставка, всё же присутствует документ подтверждающий доставку и или чек,
Процедура осуществления документооборота на предприятии
регулируются СГД, законом о бухгалтерии, законами о годовом учёте и электронной подписи. Раньше, когда за порталом SS(в зоне lv) не стояла официальная латвийская фирма, эти законы не могли на неё распространяться, так как руководителем дэ факто являлся гражданин Великобританиии откуда и вёл свой бизнес: Россия, Украина, Беларусь, Прибалтика. Сейчас же, его бизнес, представлен официально фирмой „internet” sia, и если в договоре с клиентом значиться та же фирма, то и бизнес, должен осуществляться по вышеуказанным законам Латвии, а не по указанными правилам на SS(в зоне lv), если иное не оговорено в договоре,
а конкретно документа подтверждающего факт выполнения услуги.
То есть, если клиент произвёл оплату, а услугу не получил, то подтверждение выполнения услуг, является только роспись клиента в получении, как то накладная-счёт-чек или акт выполненных работ, согласно вышеупомянутым законам, если иное не предусмотрено в договоре оказания услуг.
А теперь внимание!
Согласно, установленным правилам договор в электронном виде, можно лишь подписать, согласно вышеупомянутому закону или при помощи портала latvija(всё в зоне lv)( закон от президента Затлерса) и всё. Так, что Ваши галочки в чекбоксах и прочии, якобы соглашения не действительны, в глазах закона.
Соответственно, Ваши перечисленные средства, можно затребовать обратно, и если суд не подкуплен, он будет на стороне клиента, а не продавца услуг ( если Вы действительно не подписали собственноручно ( или электронной подписью) договор или счёт-чек-накладная-акт приёмки ).
Что, тут можно посоветовать продавцам услуг и клиентам?
Как можно соединить онлайн торговлю и законодательство?
Можно, всё можно была бы фантазия: например раз в месяц, четверть, в полгода, в год обмениваться подтверждающими документами лично, с нарочным, заказным письмом или даже обычной почтой, как например, договор с Гугл или с помощью сертификатов и уполномоченных лиц, как в Вебмани. Есть социальные и технологические решения, много всего есть, было бы желание.
Далее, есть закон, который говорит, о наступлении понятия сделки купли продажи и обязательств, которые стороны обязаны соблюдать, даже, если договор отсутствует. Так, например,
продавец, может подтвердить факт заключения с ним договора, причём, на спорных условиях в суде ( и не факт, что суд займёт Вашу сторону). Причём ему достаточно продемонстрировать полную оплату, выставленного Вам счёта. Поэтому, совет не оплачивать полностью или конкретизировать за что, конкретно, Вы платите, например: «оплата за предоставление интернет услуги за расположения объявления на 1странице, в течении такого срока».
Естественно, с оплатой по SMS этого сделать нельзя, да и не нужно.
Оператор мобильной связи, предоставляя Вам услугу, обязан проинформировать Вас, об оплатах, своих услуг, по Вашему требованию, а именно: выполнены ли оператором, все Ваши проплаты в виде распечатки и за подписью ответственных лиц. То есть доказательства оплаты не проблема, но и сам счёт отсутствует, а если договора нет, то это Ваш риск и упование на порядочность продавца.
Отсюда совет: распечатка от Оператора мобильной связи и не попадать на крупные суммы.
Helpsoc 01.01.2017
